Conditions Générales de Service
Bienvenue chez Salon Beauté Lumière. Ces conditions générales de service (les "Conditions") régissent votre utilisation de nos services de coiffure et de beauté disponibles en ligne ou directement dans notre salon situé au 12 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France. En accédant à notre site web, en prenant rendez-vous ou en bénéficiant de nos services, vous acceptez l'intégralité de ces Conditions. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
1. Prestations de Services
Salon Beauté Lumière propose une gamme complète de services de coiffure et de beauté, incluant, sans s'y limiter :
- Coupes de cheveux, coiffures et mises en forme.
- Colorations, mèches et balayages.
- Permanentes et traitements capillaires.
- Coiffure de mariée.
- Tailles de barbe et services de toilettage pour hommes.
- Manucures, pédicures et soins du visage.
- Épilations et soins esthétiques spécialisés.
La description détaillée de chaque service, ainsi que les tarifs, sont disponibles sur notre site web ou directement à notre salon.
2. Prise de Rendez-vous et Annulations
Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via notre plateforme ou par téléphone au +33 1 42 66 00 01. Nous encourageons nos clients à prendre rendez-vous à l'avance pour garantir la disponibilité de nos services.
- Modifications et Annulations : Toute modification ou annulation d'un rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance.
- Rendez-vous manqués : En cas de non-présentation à un rendez-vous non annulé dans le délai imparti, des frais pourront être appliqués ou vous pourrez perdre le bénéfice de votre acompte.
- Retards : Nous ferons de notre mieux pour vous accueillir si vous êtes en retard, mais cela peut entraîner une réduction de la durée de votre service ou la nécessité de reporter votre rendez-vous afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants.
3. Tarification et Paiement
Les prix de nos services sont affichés dans notre salon et sur notre site web. Ils sont sujets à modification sans préavis, bien que nous nous efforcions de maintenir les informations à jour.
- Le paiement est dû intégralement à la fin du service rendu.
- Nous acceptons les espèces et les principales cartes de crédit/débit.
- Les pourboires ne sont pas inclus dans le prix des services et sont laissés à votre discrétion.
4. Responsabilité du Client
- Vous êtes responsable de nous informer de toute condition médicale, allergie ou sensibilité (par exemple, allergies aux produits capillaires, allergies cutanées, grossesse, etc.) avant le début de tout service.
- Nous nous réservons le droit de refuser un service si nous estimons qu'il pourrait compromettre votre santé ou votre sécurité, ou celle de notre personnel.
- Veuillez nous signaler immédiatement toute insatisfaction concernant le service rendu avant de quitter le salon afin que nous puissions y remédier.
5. Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Les informations personnelles que vous nous fournissez (nom, coordonnées, historique de service) sont utilisées uniquement pour gérer vos rendez-vous, personnaliser nos services et communiquer avec vous. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers, sauf si la loi l'exige. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site web.
6. Limitation de Responsabilité
Salon Beauté Lumière et son personnel s'engagent à fournir des services professionnels avec le plus grand soin. Cependant, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle de notre part. Notre responsabilité maximale pour tout dommage direct est limitée au coût du service spécifique ayant causé le dommage.
7. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
8. Droit Applicable et Juridiction
Ces Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou à l'utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.
9. Contactez-nous
Pour toute question concernant ces Conditions ou nos services, vous pouvez nous contacter à :
Salon Beauté Lumière
12 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, France
Téléphone: +33 1 42 66 00 01
Mises à jour des lois locales et nationales.